OBAVIJEST

Cijenjene kupce obavještavamo kako je sav asortiman cvijeća za ovu sezonu rasprodan.

Hvala vam i vidimo se na proljeće 2021. godine!

Uvjeti kupnje

Sadržaj

  • Općenito
  • Cijene
  • Narudžba
  • Plaćanje
  • Dostava
  • Povrat/Reklamacija
  • Zaštita privatnosti

Općenito

Uvjetima kupnje utvrđuju se postupak naručivanja, plaćanja, dostave i reklamacije proizvoda ponuđenih u OPG Jurica Ravenšćak web trgovini, na adresi www.cvijeceravenscak.com.
OPG Jurica Ravenšćak je Prodavatelj, a Kupac je svaki posjetitelj koji putem web trgovine ili na neki drugi način naruči barem jedan proizvod od Prodavatelja.

Odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom naručivanja i/ili kupovine proizvoda snosi Kupac.

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, skrećemo Vam pozornost da maloljetne i potpuno poslovno nesposobne osobe ne mogu obavljati kupnju na daljinu, te to mogu učiniti samo njihovi zakonski zastupnici. Djelomično poslovno sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika.

Uz proizvode koji se nalaze u web katalogu nastojimo dati što precizniji opis i sliku proizvoda, no unatoč tome, ne preuzimamo odgovornost za točnost navedenih podataka. U slučaju nezadovoljstva kupljenom robom svaki kupac ima (bez navođenja posebnog razloga) pravo na reklamaciju i povrat sredstava sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

Cijene

Sve cijene na stranicama web trgovine www.cvijeceravenscak.com sadrže obračunatu zakonsku stopu PDV-a od 13% te su, ovisno o odabiru kupca, izražene u hrvatskim kunama (HRK), eurima (EUR) i američkim dolarima (USD). OPG Jurica Ravenšćak zadržava pravo izmjene cijena bez prethodnih najava. Cijene iskazane na predračunu (koju ćemo Vam dostaviti nakon zaprimljene Vaše narudžbe u slučaju odabira plaćanja: uplata internet bankarstvom ili uplatnicom na naš transakcijski račun), biti će iskazane u odabranoj valuti (HRK, EUR ili USD), ne mogu se mijenjati u roku važenja ponude i obvezujuće su za OPG Jurica Ravenšćak kao Prodavatelja.

Narudžba

Svi proizvodi ponuđeni u našoj web trgovini mogu se naručiti putem web shopa ili telefonom, telefaxom i e-mailom: cvijece.ravenscak@gmail.com. Narudžbe zaprimljene putem web shopa obrađuju se non-stop, od 00 do 24 sata, 365 dana u godini, a narudžbe zaprimljene telefonom, telefaxom ili e-mailom obrađuju se radnim danima, ponedjeljak-petak 7-19 sati, i subotom 7-14 sati.

Plaćanje

Način plaćanja u web trgovini možete odabrati ulaskom u pregled narudžbe, tj. košarice s odabranim proizvodima. Nakon što izaberete proizvode iz našeg kataloga, na način da upišete količinu i kliknete "Kupi", pojavljuje Vam se u gornjem desnom kutu pregled narudžbe, tj. košarica s odabranim proizvodima. Klikom na "Pregled narudžbe", tj., ulaskom u košaricu s odabranim proizvodima, imate mogućnost odabira načina plaćanja između slijedećih ponuđenih opcija:

  • Gotovinom prilikom preuzimanja (pouzećem)
  • Gotovinom u našem prodajnom centru

Plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja (pouzećem):

Artikle naručene u web trgovini www.cvijeceravenscak.com možete platiti gotovinom, dostavljaču prilikom preuzimanja robe.

Dostava

Dostavu robe na adresu Kupca vršimo vlastitim prijevozom za narudžbe iznad 300 kn. Dostava robe je besplatna na području Republike Hrvatske. Dostava na otoke nažalost nije moguća.

Povrat / Reklamacija

OPG Jurica Ravenšćak odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim web stranicama sukladno pozitivnim propisima, posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.

Sve reklamacije vezane za kupljenu robu ili postupanje naših prodajnih operatera, nezadovoljstvo, pokude, ali i pohvale, primamo isključivo u pisanom obliku, poštom na adresu „OPG Jurica Ravenšćak, ulica Ivana Cankara 50 H, 43000 Bjelovar“ ili e-poštom na adresu cvijece.ravenscak@gmail.com.

Zaštita privatnosti:

OPG Jurica Ravenšćak obavezuje se štititi osobne podatke kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza.
OPG Jurica Ravenšćak u slučaju registracije kupca, informira sve registrirane kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici tvrtke OPG Jurica Ravenšćak kao i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.